Peça do jornalista Paulo Almoster sobre o crescimento do sistema de venda direta ou por catálogo, movimento de rua no Terreiro do Paço, pessoas no supermercado, pessoas a ver montras, declarações de Beja Santos, membro do Conselho Consultivo dos Consumidores, sobre a forma de venda e direitos do consumidor, estação dos CTT, com inúmeras encomendas da La Redoute, multinacional francesa que opera no nosso país bem como a Amway, multinacional americana de detergentes, entrega de encomendas aos clientes, interior de supermercado, declarações de Luís Delgado, da Amway de Portugal, sobre o funcionamento da empresa, Amélia Pegado, distribuidora da Amway, faz demonstração de detergentes de limpeza em casa de cliente, interior de supermercado na zona dos detergentes, declarações de Amélia Pegado, sobre o trabalho, movimento de rua no Terreiro do Paço, declarações de Beja Santos, sobre o comprador que se torna vendedor, o perigo das vendas forçadas, a venda como "bola de neve". Peça de Marina Ramos, sobre o desenvolvimento económico da Região Autónoma da Madeira, vista geral do Funchal, bananas na bananeira, cestos de vime, flores, turistas, movimento portuário, fachadas dos bancos comerciais, declarações de Francisco Costa, Sociedade de Desenvolvimento da Madeira, sobre a preponderância do turismo na economia, declarações de António Trindade, empresário, sobre o mesmo tema, artesanato, movimento de rua no Funchal, declarações de Alberto João Jardim, presidente do Governo Regional, considera caminhos de desenvolvimento passam pela zona franca industrial, Centro Financeiro Internacional, centro off-shore, Centro Internacional de Registo de Navios, declarações do padre Martins, presidente da Câmara Municipal do Machico. Peça sobre a construção da Zona Franca da Madeira, vistas da ilha, exterior do Banco Pinto e Sotto Mayor, sucursal financeira exterior Off-Shore Branch, navios no Porto, declarações de David Caldeira, empresário turístico, sobre as vantagens das off-shores, obras de construção de zona franca industrial, declarações de Francisco Costa, Sociedade de Desenvolvimento da Madeira, vista geral da área de construção da zona franca industrial, declarações do padre Martins, presidente da Câmara Municipal do Machico. Peça do jornalista Paulo Fidalgo sobre o Festival Audiovisual de Comunicação Empresarial e a utilização de vídeo na imagem, marca de comunicação das empresas, vídeo institucional da empresa Nestlé, declarações de Cordeiro dos Santos, gerente da RTC, Lauro António, diretor do FACE, folhetos alusivos ao FACE 1992, planos de corte dos participantes no evento, declarações de Regina Campos Moreira, diretora do Instituto Superior de Comunicação Empresarial, excerto de vídeo institucional.