Direitos dos passageiros de transporte aéreo
Debate moderado pelo jornalista Daniel Catalão sobre os direitos dos passageiros de transporte aéreo, a propósito da entrada em vigor de um novo regulamento comunitário, com os seguintes convidados: Carla Oliveira, jurista da delegação Regional do Norte da Associação de Defesa do Consumidor (DECO), Alda Pato, Diretora do Departamento Jurídico da TAP, e Vera Jardim (de Lisboa), Provedor do Cliente das Agências de Viagens.
Resumo Analítico
Reportagem da jornalista Rita Marrafa de Carvalho sobre o novo regulamento, ilustrada com imagens de arquivo de aviões e movimento de passageiros em aeroportos; declarações de Margarida Marques, Chefe Representante Portugal na União Europeia; exterior do Instituto Nacional de Aviação Civil; entrevistas a passageiros satisfeitos com as novas regras; declarações de Ribeiro da Fonseca, Presidente da Portugália, António Monteiro, Diretor de Comunicação da TAP.