William, criança de dois anos, e a mãe Indira Pontes no Centro de Saúde da Ajuda; funcionários e utentes na secretaria, com destaque para Elisabete Baldaia, funcionária da secretaria do Centro de Saúde da Ajuda, atende Amadeu Silva, utente de 81 anos; telefone e interior de gabinetes; Amadeu Silva abandona o centro e caminha até casa; vistas gerais e aéreas do bairro da Ajuda com destaque para o edifício do centro. 01m56: Entrevistas a Jorge Barata, coordenador da USF da Ajuda, e a Bernardino Guedes, médico da USF da Ajuda, alternado com funcionárias e utentes na sala de espera e consulta médica; consulta de William com a enfermeira Susana Bento alternado com entrevista a Indira. 03m49: Entrevista a Susana Bento; Indira e William aguardam pelo elevador; Manuela Ferreira, utente, na sala de espera e recorda situação de saúde; Bernardino Guedes mede a tensão a utente; declarações de Jorge Barata.