Joaquim Barroca, contribuinte a ser atendido na repartição de finança dos Olivais onde se encontra António Mendonça Mendes, Secretário de Estado dos Assuntos Fiscais que visita a repartição de finanças e conversa com ele; declarações de António Mendonça Mendes, sobre haver algumas falhas no sistema informático, "se não se consegue à primeira .. consegue-se seguramente à segunda"; declarações do senhor, Joaquim Barroca que não conseguiu entregar o IRS por falha do sistema informático; declarações Emídio Simões, contribuinte, sobre estar na repartição de finanças, porque precisa de ajuda, pois nunca entregou o IRS pela internet; funcionária da repartição de finanças dos Olivais pede a contribuinte que aguarde um pouco até o sistema informático voltar a funcionar; plano de mão que retira senha para ser atendido; interior da repartição de finanças dos Olivais com funcionários a atender ao público; página do portal de finanças relativo ao IRS automático; atendimento ao público na repartição de finanças dos Olivais; pessoas à espera para serem atendidas; painel eletrónico; António Mendonça Mendes, sobre os prazos de reembolso.