Médicos do INEM a tentarem reanimar mulher. Declarações de Maria do Céu, filha da mulher que morreu, afirma que o INEM não demorou mais de três minutos. Ambulância do INEM a chegar ao local e a entrarem em casa. Maria do Céu afirma que o INEM fez tudo que podia para salvar a mãe. Ana Miranda, enfermeira da Ambulância SIV, afirma que tentaram e que "penso sempre que se fosse a minha família". Ana Miranda e Miguel na sala de material e a preparar nova saída, sala de espera de Hospital. Carlos Ordens, diretor do Centro de Saúde de Cantanhede. Declarações de Elísio Almeida, e de Maria de Fátima, utentes do Centro de Saúde que falam sobre a necessidade de se deslocar à Urgências do Hospital de Coimbra. Centro de orientação de doentes, médicos do INEM atender chamadas. Filipa Vieira, médica do CODU da Região Centro, afirma que prefere estar no local do que no atendimento à distância, ambulância a percorrer ruas de Castelo Branco, médicos a assistirem mulher com "falta de ar". Declarações de João Gabriel, médico VMER de Castelo Branco, pessoa a ser retirada da ambulância e a entrar no Hospital de Castelo Branco, declarações de Maria de Jesus, utente socorrida, afirma que o médico que atuou foi "um médico cheio de ternura, de amor e de bondade...", médico a preencher folha da ocorrência, Pessoa a lavar viatura do INEM. Ambulância a sair em emergência até local onde ocorreu grave acidente de viação mas não é necessária intervenção. Centro de atendimento, Regina Pimentel, delegada regional do Centro INEM, afirma que o número de chamadas falsas recebidas pelo INEM, ronda as 1500 chamadas, médica do INEM a atender possível chamada falsa. Médico a entrar em viatura do INEM, quarto onde dorme o médico e enfermeiro de turno, viatura a sair em emergência, médicos a entrar no Centro Paroquial. Pessoa idosa a ser assistida, declarações de Manuel Gonçalves, chefe de equipa de urgência do Hospital de Castelo Branco, médicos em ambulância, médicos a chegar a local e a constatar que o doente já está morto. Médicos e bombeiros junto a ambulância, GNR a chegar ao local, vistas da Zebreira, gráfico com localização da vila, declarações de habitantes de Zebreira. Ambulância a tentar chegar ao local da emergência, médicos do INEM a chegarem ao local onde se encontram os bombeiros, médicos a assistirem mulher doente, pessoa é colocada na ambulância. Declarações de José Barata, filho da utente socorrida, mulher socorrida a entrar e a ser assistida no hospital. Exterior do Hospital Amato Lusitano e dos Bombeiros Voluntários, declarações de Luís Miguel, Bombeiro de Castelo Branco, e tripulante da viatura médica. Declarações de Isabel Silva, médica VMER de Castelo Branco, a falar sobre as dificuldades com que se deparam os tripulantes das viaturas de emergência. Exterior e fachada do Quartel dos Bombeiros de Vila Velha de Ródão, declarações de Carlos Pinto, bombeiro, afirma que nem todos os bombeiros têm formação de "Suporte Básico de Vida". Imagens de arquivo do Acidente com autocarro na A23, Pedro Silva, bombeiro voluntário com 15 anos, a contar o que aprendeu com os colegas no acidente da A23, e afirma que gostaria de pertencer ao INEM, porque gosta de "socorrer as pessoas e elas merecem". Médicos no fim do turno, pessoas com máscaras de Carnaval.