Camarata no Aeroporto de Lisboa, camas vazias; declarações legendadas de Ciprian, refugiado zairense, que fala dos seus problemas, a desilusão com Portugal por não o aceitar e que pediu asilo; sala com televisão, com refugiados. 05m52: Declarações de Jorge Portas, Serviço Estrangeiros e Fronteiras (SEF) sobre os casos de pedido de asilo em Portugal; Ciprian mostra os documentos e reclama que não lhe dão ouvidos. 07m35: Declarações de Rita Ramos, Conselho Português para Refugiados, sobre o caso de Ciprian. 08m28: João Godofredo, angolano acusado de ser militante UNITA vive em Portugal há 3 anos, trabalha como jardineiro e era contabilista; declarações de João Godofredo sobre o seu processo de integração e da sua família; a trabalhar com colegas. 12m17: Declarações de Luise Druke, Alto Comissariado das Nações Unidas para os Refugiados. 13m04: Jorge Portas no seu gabinete a analisar documentos; Jorge Portas garante não haver pedidos de asilo graves que são recusados; Rita Ramos tem dúvidas em relação aos pedidos de asilo. 14m07: Interior do Conselho Português para Refugiados com atendimento; declarações de Godofredo, sobre a sua situação intitulada de "viajante irregular" e falta de apoio para a sua família; folheia jornal; mulher de Godofredo penteia as filhas; crianças brincam com bonecas; saída da família do prédio. 17m24: Nassir, refugiado paquistanês em Portugal, desempregado; reunião da comunidade religiosa através da televisão; declarações de Nassir, que explica o seu caso; rituais da religião muçulmana, cânticos; imagens de arquivo com logotipo da destruição de mesquita no Paquistão; declarações do missionário Mohammad Abdullah; Nassir a ler um livro e a falar sobre as dificuldades; aula de Língua Portuguesa para os refugiados financiado pelo Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados; exterior das instalações do Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados, delegação de Portugal; Nassir explica a Luise Druke a sua situação; Nassir a caminhar na rua; Nassir explica o telefonema que fez para o Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados em Bruxelas; sala de atendimento a refugiado africano; declarações de Luise Druke, sobre o desespero de alguns refugiados, e que já foi ameaçada com uma faca; Rita Ramos mostra barra de ferro que um refugiado trouxe para fazer pressão de solução para o seu problema. 25m25: Trabalhadores africanos na construção civil; declarações de Jefrey Hudson, refugiado liberiano que fugiu da guerra civil seu pais, ilustradas com imagens de arquivo da guerra civil na Libéria; conversa entre Jefrey (rosto desfocado) e Rita Ramos sobre a sua situação; declarações de Rita Ramos, sobre a necessidade de resposta rápida; Jefrey a caminhar na rua de costas. 28m28: Obra Católica Portuguesa de Migrações, Jefrey (rosto desfocado) conversa com o Padre Manuel Soares; declarações do Padre Manuel Soares sobre a dificuldade que tem em ajudar os refugiados. 29m31: Declarações de Luís Amado, Secretário adjunto da Administração Interna, que reconhece que não há instrumentos suficientes para enquadrar os refugiados em situações sociais difíceis; Jefrey na rua. 31m12: José Manuel Barata Feyo entrevista em estúdio o autor da reportagem José Manuel Silva.