Recém-nascido a chorar e a dormir; mão de mulher segura Cartão de Cidadão; declarações de Anabela Pedroso, secretária de estado da Justiça; vivo da jornalista Alexandra André; equipamento para fazer os Cartões de Cidadão; pormenor do Cartão; ecrã com destaque para inserção de PIN; mulher digita número no telemóvel enquanto segura no Cartão de Cidadão; atendimento de clientes; processo de execução do Cartão de Cidadão; vídeo institucional com declarações da primeira portuguesa a receber o Cartão de Cidadão; declarações de António Costa, primeiro-ministro, durante a cerimónia de aniversário, com o Cartão na mão; testa protótipo de nova máquina que permite fazer levantamento do Cartão em locais públicos.