Exterior das urgências do Hospital Garcia de Orta; declarações de Adelina Matos, António Gonçalves e Isilda Pereira, utentes; sala de espera do hospital; imagens de arquivo de entrevista a utentes (janeiro 2014); conferência de imprensa de José Clemente, diretor do Serviço Urgência (janeiro 2014); exterior do hospital; declarações de Nuno Campos, diretor de Oftalmologia (julho 2014); Paulo Macedo, ministro da Saúde numa visita ao hospital; corredor do hospital; doentes em macas; doente com pulseira amarela; entrevista ao telefone (legendada) a João C. Silveira, filho de Maria Vitória, doente que morreu após 9 horas de espera; fotografia de Maria Vitória; doentes em macas nos corredores; manifestação dos utentes à porta do hospital; cartazes.