Imagens de arquivo de: pessoas agasalhadas; interiores de estações do metro; ações de apoio de agentes da GNR aos idosos que vivem sózinhos e isolados; sem abrigo a dormir no chão; ruas geladas; lareiras acesas; estradas cobertas de neve e gelo; cão protegido com uma capa; mulher a calçar luvas de lã ; mulher com cachecol de lã no pescoço. Mulher com dois sacos com cobertores. Exterior do edifício do Pavilhão Municipal da Graça onde está preparado um plano de contingência para apoiar os sem abrigo do frio. Interior de quarto com camas preparadas para receber alguns sem abrigo. Declarações de: Luís Espírito Santo, Presidente da Associação de Assistência de São Paulo; Ricardo Robles, vereador da Câmara Municipal de Lisboa; Pedro Pedrosa, do Centro de Apoio ao Sem Abrigo (CASA); Nuno Lopes, meteorologista; Graça Freitas, Diretora-Geral da Saúde.