Margarida Mercês de Mello apresenta o tema, o programa e os convidados; apresentadora conversa com os convidados; Maria Barroso Soares define o conceito de família no passado e na actualidade; Nélson Lourenço aponta a família como um núcleo onde a violência se manifesta e a crise do conceito e da estrutura familiar; Manuel Coutinho relaciona o ritmo e o estilo de vida na sociedade actual com a geração de violência na família; Maria Barroso Soares comenta as implicações da vida profissional no relacionamento familiar e o papel dos avós nas famílias; Maria Brederode Santos, Nélson Lourenço, Maria Barroso Soares e Manuel Coutinho apontam as impossibilidades dos avós para acompanhar os netos e opinam sobre o conceito da família, a solidão da criança e a violência doméstica; 21m54: intervenção telefónica; convidados comentam a intervenção telefónica (as dificuldades das mulheres vítimas de violência); Nélson Lourenço define o conceito e as variantes de violência no contexto familiar.