Bustos de madeira, vela a apagar-se, homem de luvas e máscara, maquilha cadáver, preparativos numa funerária para um funeral. Vítor Monteiro introduz miniatura de caixão num carro funerário em miniatura, constrói carros funerários em miniatura. Missa de corpo presente na igreja, homens transportam caixão e colocam-no em suportes. Declarações de Vítor Monteiro e Olga Silva Monteiro, da "Funerária Fernandes e Monteiro", funeral. Maquilhagem de cadáver, elementos da funerária transportam caixão e colocam harpa na igreja, painel da "Servilusa" com os serviços adicionais para funerais, declarações de Luís Rodrigues, da "Servilusa". Velório, funcionários da "Servilusa" levam caixão da igreja, mulher toca harpa, declarações de Paulo Carreira, diretor comercial da "Servilusa", imagens de carrinhas funerárias. Luís Rodrigues, dá indicações de procedimentos aos funcionários, imagem do cartão de funcionário da "Servilusa", funcionário escreve num quadro os serviços a efetuar nos funerais, caixões, verde e azul, caixa com joias da memória, um diamante feito a partir do carbono da pessoa que faleceu, funcionários fazem a decoração de capela mortuária, declarações de cónego João Rocha, da paróquia Santa Joana Princesa. Cemitério, e forno crematório, caixão a entrar no forno crematório. Velório, carro funerário com caixão e flores em miniatura, funcionários abandonam agência para ir tratar de funeral, declarações de Rita Pires, da "Funerária Brigantina", imagem de dois bustos, pertencentes à agência funerária Fernandes e Monteiro.