Entrevista e visita guiada na fábrica sobre a idade da fábrica que existe desde 1741 e que se mudou para a calçada da Boa-Hora, em 1910 vinda da calçada de Sant'Ana que lhe deu o nome; referência aos painéis de azulejos existentes no pátio da entrada da fábrica e no hall, no seu interior, com explicação das temáticas e dos seus autores; realce para os processos de produção de azulejos. 08m44: Visita à fábrica, planos dos diferentes momentos da produção, como o corte da argila, o aperfeiçoamento de peças, o desenformar da primeira cozedura, a vidragem e por último a pintura; Carlos Amaro explica os diversos processos da produção de azulejos e faiança; referência aos públicos-alvo e objectivos da fábrica; planos de loja de cerâmica e faiança da fábrica.