Luís Azevedo e António Monteiro, intérprete de língua gestual, introduzem a temática do programa; interior da fábrica da Sorefame, destacando-se a seção de marcação onde Luís Azevedo e António Monteiro entrevistam Joaquim Veloso, trabalhador surdo, e João Ribeiro Gil, chefe da seção de marcação. 12m14: Luís Azevedo entrevista Fontes Santos, engenheiro responsável pela segurança e higiene na Sorefame, sobre o problema do ruído na fábrica que afecta os operários ouvintes, a apresentação de vários tipos de protectores e a preferência por trabalhadores deficientes auditivos e António Monteiro traduz para língua gestual. 19m24: Operários com deficiências auditivas trabalham em várias seções alternado com Luís Azevedo e António Monteiro entrevistam Manuel Catarina, trabalhadores surdos (não identificados) e Eduardo Pereira e destacam a participação do guia Armando Lourenço, presidente da Associação Cultural de Surdos-Mudos da Amadora, e trabalhador da Sorefame.