Declarações de voluntária da Luz Serena (não identificável), de Sandra Rodrigues, Diretora da "Luz Serena", de Filomena Ribeiro, de Lurdes Leitão e Belmiro Teixeira, beneficiários da "Luz Serena", de Ana Namorado, cliente, e de José Carlos Rijo, Diretor do Continente de Leiria. Declarações de Elvira Fertuzinhos, Presidente do Centro Social Dom Manuel Monteiro de Castro, de Lino Maia, Presidente da Confederação Nacional das Instituições de Solidariedade. Imagens de arquivo de reforma da ação executiva dos tribunais; declarações de Celeste Cardona, Ministra da Justiça - proferidas em 15/09/2003; sistema informático CITIUS e GPESE. Fotografia de Armando A. Oliveira, Secretário do Conselho Geral da Câmara dos Solicitadores. 17m27: Estudantes a andar no campus da Universidade do Minho, em Braga. Declarações de Vítor Oliveira, Agente de Execução, de Paula Luís, Solicitadora e Agente de Execução, de João Paulo Amorim, Agente de Execução, de José Carlos Resende, Bastonário da Ordem dos Solicitadores e Agentes de Execução, de João Pereira, do Departamento de Tecnologias de Informação da CASO, Lda., de Joaquim Cunha, Sócio-Gerente da CASO, Lda., de Paulo Anjos, contabilista certificado, de José Miguel Lucas, especialista em Direito Administrativo, de José Morgado, Sócio-Gerente da CimSoft, de Carla Freitas, Sócia-Gerente da GeoJustiça, e de Ricardo Almendras, Sócio-Gerente da Geoatributo.